bb体育直播官网:联名玻璃杯被指炸裂茉莉奶白致歉:经检测产品符合标准

来源:bb体育直播官网    发布时间:2026-11-10 07:18:34

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  11月5日,针对此前与CHIIKAWA联名玻璃杯疑似炸裂、易碎等问题,茉莉奶白发布官方声明称,其委托第三方权威机构进行了多轮检测,检验测试结构一致显示,本次联名玻璃杯送检样品各项指标均符合规定标准要求。

  茉莉奶白表示,玻璃制品本身有其材质特殊性,也请消费的人在使用的过程中敬请留意、妥善存放。

  茉莉奶白进一步指出,针对消费者受伤事件,其格外的重视、满怀歉意,已在第一时间赶赴现场,全程跟进当事人的诊疗与康复事宜,目前已取得谅解并妥善解决。 对于深感不安与困扰的消费者,其同样深感抱歉。

  根据声明,茉莉奶白已经针对全渠道购买水杯套餐的订单统一办理退款,消费者无需退回产品,可继续留用,少量订单因批量处理存在短暂延迟,所有退款将于本周内全部处理完毕。

  11月5日,针对当事消费者受伤具体原因,南都湾财社记者向茉莉奶白方面了解情况,其表示,目前已跟当事人达成和解。

  南都湾财社此前曾报道,10月29日,茉莉奶白和CHIIKAWA联名上线,并推出联名冰箱贴、贴纸、玻璃杯等。当天,有网友在社交平台发帖称,其朋友购买该联名玻璃杯,在用水龙头的冷水冲洗过程中,杯子突然炸裂,导致手被割伤,要住院处理。这个帖子随后引发大量讨论。

  发帖的网友曾告诉南都湾财社记者,该名受伤的消费者手指一侧的神经、血管等断裂,并在当天顺利完成手术,之后该消费者已与茉莉奶白达成和解。

  除了该消费者外,在该联名套餐上线首日,多名消费者反馈该款联名玻璃杯存在质量上的问题。有消费者晒图称,该玻璃杯的玻璃材质比较薄,刚将杯子从包装盒拿出来,碰到桌子就碎了,导致她的手被轻微划伤;也有消费者透露,她只是把杯子放在桌子上,杯子轻轻倒了一下,杯子外部就有明显裂痕。同时也有多名消费者反馈,该款玻璃杯的盖子出现裂痕;也有多名消费者称,其通过外卖购买联名杯子,收到货时发现杯子已经碎了或者有裂痕。

  10月30日,茉莉奶白相关负责人回应南都湾财社记者正常采访称,品牌已第一时间启动专项处置工作,全方面开展溯源排查与风险核验。目前,茉莉奶白已将该款周边在全渠道下架。

  根据茉莉奶白的官方小程序,该款联名杯套餐(一杯饮品+一个玻璃杯)最便宜售价为47元。根据其外包装盒的产品信息表,其主要材质为高硼硅玻璃,适用温度为0-100。该产品的委托方为茉莉奶白旗下公司深圳米乐供应链管理有限公司,被委托方为上海喀普礼品有限公司,生产方为河北鑫时尚玻璃制品有限公司。

  河北鑫时尚玻璃制品有限公司相关负责人曾向南都湾财社记者表示,该款产品为高硼硅玻璃双层水杯,这种材质怕撞击,容易破碎,但不可能会出现网传的“爆炸现象”,他强调“瞬间温差0-100不可能会出现炸裂现象”。此外,该负责人还指出,该款玻璃杯出品前都会进行冷热冲击测试的。

  茉莉奶白为起源于深圳的新茶饮品牌,主打以花香为茶底的鲜奶茶,此外还售有鲜果茶、纯茶、零售茶等,饮品客单价在15-25元区间。天眼查显示,茉莉奶白共有三轮融资,最新一轮融资为2024年10月,其获得饿了么近亿元的战略融资。官方多个方面数据显示,截至2026年10月,其门店数超3000家。





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